Politica de Confidențialitate

 

Ultima actualizare: 05.10.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Nutricoach SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele tale personale atunci când interacționezi cu noi prin website-ul vitalbalance.ro, email sau alte canale de comunicare.

1. Cine suntem

Nutricoach SRL
Sediu social: Str. Zavoi, Nr. 84F, Ap. 1, Sibiu
Cod unic de înregistrare: 41608740
Nr. înmatriculare la Registrul Comerțului: J32/1679/2019
Email contact: iulianalambru@gmail.com

2. Ce date colectăm

• Nume și prenume
• Email și număr de telefon
• Informații medicale/legate de stilul de viață (în cadrul consultațiilor)
• IP, tip browser, sistem de operare (prin cookie-uri și analytics)

Aceste informații sunt prelucrate exclusiv în baza consimțământului explicit și în conformitate cu Art. 9 alin. (2)(a) din GDPR.

3. Cum colectăm datele

• Prin formulare de contact / programare / comandă
• Prin trimiterea voluntară a informațiilor de către utilizatori
• Prin module cookie și tehnologii similare

4. Scopurile prelucrării

• Furnizarea de servicii (consultații, planuri nutriționale)
• Comunicări legate de comenzi/întrebări
• Trimiterea de newslettere (cu consimțământ)
• Îmbunătățirea experienței pe site
• Respectarea obligațiilor legale

5. Temeiul legal al prelucrării

• Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR)
• Contract (art. 6(1)(b))
• Obligație legală (art. 6(1)(c))
• Interes legitim (art. 6(1)(f))

6. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le putem partaja doar:

• Furnizorilor de servicii IT (hosting, email marketing etc.)
• Instituțiilor statului, doar dacă suntem obligați legal
• Platformelor de procesare plăți (ex. Stripe, EuPlatesc) – dacă achiziționezi servicii online

7. Cât timp păstrăm datele

• Datele tale sunt păstrate cât timp este necesar pentru scopurile declarate
• Datele din consultații pot fi păstrate până la 5 ani conform legislației sanitare
• Poți cere oricând ștergerea datelor tale

8. Drepturile tale conform GDPR

• Dreptul la informare
• Dreptul de acces
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere
• Dreptul la restricționare
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite un email la: iulianalambru@gmail.com

Vom răspunde solicitărilor tale privind drepturile GDPR în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la primire.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri de securitate fizice, electronice și administrative pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

Această politică este elaborată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România, precum și alte acte normative incidente